Gastronomía

DiDi Food llegará a 5 nuevas ciudades y expande su oferta con entregas de farmacias y tiendas de conveniencia

En apoyo a la economía local en estos tiempos difíciles, DiDi Food crecerá su cobertura para impactar de manera positiva a más negocios y a la generación de nuevas oportunidades de autoempleo. La plataforma llegará a 5 nuevas ciudades y crecerá su oferta a entregas de farmacia y tiendas de conveniencia.

La plataforma de entrega de comida anunció que ya comenzó el registro para restaurantes y socios repartidores en Aguascalientes, Toluca, Chihuahua, Torreón y Saltillo, las cuales se sumarán a las tres metrópolis en las que la aplicación opera actualmente (Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey).

Como resultado de la emergencia sanitaria, las empresas locales viven una situación sin precedente que está afectando considerablemente sus ventas. DiDi Food, como plataforma digital de entrega de comida, está considerada como una actividad esencial con la cual los negocios locales pueden apoyarse para potenciar sus ventas en línea.

Hoy más que nunca, necesitamos enfocar todos nuestros esfuerzos en generar alternativas de fuentes de ingresos y acercar los beneficios de la tecnología a más personas y negocios. En DiDi Food nos sentimos con la enorme responsabilidad de extender nuestro apoyo para que más comercios puedan mantener en pie sus operaciones y más personas puedan acceder a una oportunidad de autoempleo realizando entregas”, señaló Maria Pia Lindley, Directora de Estrategia y de Operaciones en la Zona Norte para DiDi Food.

DiDi Food amplió su oferta de entrega de comida de restaurantes a entregas de productos de tiendas de conveniencia y farmacias. “Apalancados de la tecnología y logística que ya tenemos con la entrega de comida, estamos facilitando la digitalización de nuevos comercios para que puedan vender sus productos de una manera rápida y sencilla y así, satisfacer las necesidades de los usuario, fomentando además su resguardo en casa”, agregó Lindley.

En apoyo a los comercios locales, activarse con DiDi Food no tendrá ningún costo. Además, la aplicación ha implementado la opción para que el proceso de activación se haga en línea y pueda realizarse en un plazo de 3 días hábiles.

Cabe mencionar que en México, más del 30% de los usuarios de DiDi Food nunca antes había probado el servicio de entrega de comida a través de una app y el 40% de los restaurantes asociados incursiona por primera vez a las ventas digitales de la mano de DiDi Food.

Apoyo a la economía local durante el coronavirus

Desde el inicio de la contingencia, DiDi Food ha puesto todos sus esfuerzos por incentivar el tráfico a la plataforma, aumentando las ventas totales de los restaurantes en más de 45%, y creciendo la digitalización de negocios. En lo que va de la contingencia, el registro de restaurantes ha crecido hasta 75% semanalmente y el de socios repartidores hasta en un 250% semanalmente. Cabe destacar que el 87% de los restaurantes afiliados a DiDi Food son pequeños y medianos negocios.

Acciones de DiDi Food ante la contingencia

Ante la emergencia sanitaria actual, DiDi Food reformuló sus prioridades de negocio para enfocarse en ser un facilitador de ayuda y prevención. En estos momentos difíciles, la plataforma está poniendo todos sus recursos en apoyar las necesidades prioritarias de su comunidad

  • Desde el inicio de la contingencia a hoy, se ha registrado un incremento del 45% en ventas totales por parte de los socios restauranteros en las 3 ciudades donde DiDi Food opera.
  • El número de restaurantes que se registran a la plataforma ha crecido +75% semana con semana desde el inicio de la contingencia

Apoyo a restaurantes

  • Descuentos conjuntos: DiDi Food anunció que duplicaría las promociones de los restaurantes. Por cada peso de descuento que el restaurante decida implementar, DiDi Food  absorberá otro peso, hasta un 25%. Más de 4 mil restaurantes se han sumado y han incrementado el número de sus pedidos en un 60%
  • Propina de apoyo: La app implementó un nuevo platillo en el menú de los pequeños y medianos restaurantes con el cual los usuarios pueden agregar una propina voluntaria desde $10 hasta $100 pesos. Más del 20% de los restaurantes están recibiendo al menos 2 propinas al día.
  • Etiquetas de seguridad: DiDi Food está proporcionando a los socios restauranteros etiquetas de seguridad para sellar adecuadamente cada uno de los empaques.

Apoyo a socios repartidores

  • Fondo de apoyo: DiDi creó a nivel global un fondo de apoyo de $10 millones de dólares para apoyar a conductores y socios repartidores que sean puestos en cuarentena o sean diagnosticados con COVID-19, este fondo aplica también para sus familiares directos
  • Apoyo a repartidores mayores: DiDi Food extendió el fondo de ayuda para apoyar a que los socios repartidores mayores de 65 años puedan quedarse en casa
  • Kits de higiene: Didi Food proporciona semanalmente a los repartidores un kit de higiene el cual incluye: un gel antibacterial, 7 cubrebocas y 42 guantes

Apoyo a usuarios

  • Cupones de envío gratis: Todos los usuarios de DiDi Food recibieron el cupón ESTAMOSJUNTOS con el que obtienen 10 envíos grátis durante todo el mes
  • Entregas sin contacto: De acuerdo a las recomendaciones de la OMS, se incentiva que las entregas de comida se hagan sin contacto directo

Apoyo a la comunidad

  • Guías de prevención: Como aliados estratégicos de la OMS y la Secretaría de Salud, DiDi Food creó y compartió guías preventivas y sanitarias con su comunidad.  
  • DiDi Hero es un programa especial que otorgará más de medio millón de cupones en viajes y comida para el personal de salud:
    • Viajes en DiDi: dos cupones diarios para viajes de hasta $75.00 M.N cada uno
    • Comida en DiDi Food: tres cupones semanales para comida de hasta $95.00 M.N cada uno
  • FUNDACIÓN IMSS: DiDi Food donará el costo de traslado y entrega de 40 mil kits básicos durante abril a la Fundación IMSS para apoyar a personas contagiadas o sospechas de COVID-19
  • Bloqueo de cuentas: En caso de un caso confirmado se podrá realizar el bloqueo temporal de su cuenta, como medida para frenar la línea de contagio.

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